Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizás nuestro servicio:

• Fotografías: Las imágenes que subís para generar retratos artísticos
• Datos de contacto: Email, nombre, teléfono (cuando realizás una compra)
• Datos de envío: Dirección, código postal, ciudad, provincia (para impresiones físicas)
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo (para prevenir abuso)
• Datos de pago: Procesados de forma segura por Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Generar los retratos artísticos solicitados
• Procesar y entregar tus pedidos
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones
• Prevenir fraude y abuso del servicio (límite de generaciones gratuitas)
• Mejorar nuestro servicio y experiencia de usuario
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido

3. Almacenamiento de Imágenes

Las fotografías que subís y las imágenes generadas se almacenan de forma segura en nuestros servidores. Las imágenes con marca de agua (vista previa) se almacenan temporalmente. Una vez que realizás una compra, tenés acceso a la imagen sin marca de agua en alta resolución.

Importante: Las imágenes generadas para pedidos no pagados se eliminan automáticamente después de 24 horas.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos información únicamente con:

• Mercado Pago: Para procesar pagos de forma segura
• Proveedores de servicio: Para entregar impresiones físicas (solo datos de envío)
• Servicios de email: Para enviar confirmaciones de pedido
• Servicios de almacenamiento: Para guardar imágenes de forma segura (Cloudinary)

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del servicio
• Prevenir abuso mediante identificación de dispositivos

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Conexiones HTTPS cifradas
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Verificación de webhooks de pago
• Acceso restringido a datos personales

8. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de nuestra página de contacto.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Imágenes sin compra: 24 horas
• Datos de pedidos: Durante el período de garantía y obligaciones legales
• Datos de rate limiting: 24 horas desde la última generación

10. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si sos padre/madre y creés que tu hijo/a nos ha proporcionado información personal, contactanos para que podamos eliminarla.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización nueva.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contactanos a través de nuestra página de contacto.